المقامرة المسؤولة

  1. ترتبط مشاكل المقامرة بضعف الصحة العقلية ويمكن أن تتجلى في الاكتئاب والقلق والأفكار الانتحارية. كما أن لها تأثيراً سلبياً على العلاقات الأسرية والعمل والأداء الأكاديمي ويمكن أن تؤدي إلى الإفلاس أو الجريمة.
    يجب أن تكون المقامرة تسلية ممتعة وليست وسيلة لكسب المال.
    وللأسف، يمكن أن يؤدي إساءة استخدام القمار في بعض الحالات إلى مشاكل. نحن نهتم بعملائنا ونبذل قصارى جهدنا لتوفير خدمة آمنة وموثوقة يمكن لعملائنا استخدامها دون أي عواقب ضارة.
  2. لا تسمح شركتنا بالمقامرة دون السن القانونية (للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً).
    نحن لا نعلن عن منتجاتنا وخدماتنا للقاصرين أو الأشخاص الضعفاء عقلياً.
    نحن نضمن أن إعلاناتنا ورعايتنا وأنشطتنا التسويقية لا تحتوي على أي معلومات تهدف إلى جذب الأشخاص دون السن القانونية إلى الخدمة.
  3. إذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع أشخاص دون السن القانونية، يجب عليك التأكد من عدم وصولهم إلى أسماء المستخدمين وكلمات المرور والتفاصيل المصرفية.
    هناك برامج متوفرة للحد من الوصول إلى المقامرة، على سبيل المثال NetNanny و Cyber Patrol.
  4. نقوم بإجراء فحوصات منتظمة لتحديد عمر عملائنا لضمان أن جميع لاعبينا قد بلغوا السن القانونية.
    • في بعض الحالات لا يمكن أن تؤكد عمليات التحقق التي نجريها عمر العميل ونطلب المعلومات المضافة للتأكد من أن اللاعب قد بلغ السن القانونية.
    • قد يتم تقييد إتاحة الحساب الشخصي وتجميد الأموال إلى أن نتلقى المعلومات اللازمة ويتم تأكيد حقيقة بلوغك السن القانونية بشكل لا لبس فيه.
    • يتم تحديد السن القانوني للمراهنة والمقامرة وفقاً لقوانين بلدك وعادةً ما يكون 18 عاماً.
    • يجب أن يفهم عملاؤنا أنهم الضامنون لتسجيلهم القانوني على 888starz.com.
  5. لا تقوم حملاتنا الإعلانية وإعلاناتنا بتضليل العملاء أو تحريف الخدمات التي نقدمها. يتم إبلاغ العملاء بفرصهم في الفوز والمخاطر المحتملة. يتم تقديم الخدمات مقابل الدفع، ولا يتم تشجيع الإنفاق المفرط. لاختبار مستوى إدمانك للمقامرة، يُرجى الإجابة بـ ”نعم“ أو ”لا“ على الأسئلة أدناه:
    • هل إنفاقك خارج عن السيطرة؟
    • هل تقترض عادةً المال أو تسرق لمواصلة المقامرة؟
    • هل كنت تقضي وقتاً أقل مع عائلتك وأحبائك مؤخراً؟
    • هل بدأت آراء الآخرين حول نشاطك في خدمات القمار تثير غضبك؟
    • هل فقدت الاهتمام بهواياتك أو أنشطتك الترفيهية المعتادة؟
    • هل تشعر بالاكتئاب أو حتى تفكر أحياناً في الانتحار بسبب الخسارة؟
    • هل سبق لك أن كذبت للتغطية على مقدار الوقت أو المال الذي أنفقته على القمار؟
      إذا أجبت بـ ”نعم“ على معظم الأسئلة المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أنك تعاني من مشكلة قمار.
  6. لم يفت الأوان بعد للاعتراف بأنك تعاني من الإدمان ومعالجته. نحن نقدر عملاءنا وبالتأكيد لن نساهم أبداً في المشكلة. يرجى قراءة النصائح التالية لمساعدتك على تقليل خطر الإصابة بإدمان القمار:
    • لا تعتبر المقامرة مصدر الدخل الرئيسي لك.
    • ضع حداً أقصى للمبلغ المالي والوقت الذي ترغب في إنفاقه ولا تتجاوز الحدود التي تضعها.
    • لا تقامر إلا بالمال الذي يمكنك تحمل خسارته.
    • تجنب إغراء مطاردة خسائرك.
    • لا تقامر إذا كنت تحت تأثير الكحول أو المخدرات، أو إذا كنت تشعر بالاكتئاب.
  7. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في وضع حدود لمقامرتهم، تقدم الشركة خدمة الاستبعاد الذاتي الطوعي، والتي تسمح للعميل بإغلاق حسابه أو تقييد أنشطته في المقامرة لإحدى الفترات التالية: شهر واحد، أو 6 أشهر، أو سنة واحدة. لا يتم اتخاذ قرار إغلاق الحساب إلا بعد أن يقدم المستخدم صوراً من المستندات التي تؤكد أنه صاحب الحساب.
    لا يمكن أن تتجاوز فترة النظر في طلب الإغلاق 14 يومًا. إذا فشل العميل في تقديم جميع المستندات اللازمة خلال هذا الإطار الزمني، فسيتم إلغاء إجراء الحجب الذاتي.
    بمجرد أن يتم استبعاد حسابه ذاتيًا، سيتم إغلاقه حتى انقضاء الفترة الزمنية المحددة. بمجرد انتهاء فترة الاستبعاد الذاتي، سيتمكن المستخدم من استئناف استخدامه لأي خدمات. يمكن للمستخدم أن يطلب إزالة القيود من حسابك قبل انتهاء فترة الاستبعاد الذاتي، إلا أن القرار النهائي يعود إلى الشركة.

    • إذا كنت ترغب في وضع قيود على نشاطك على الإنترنت، فاتصل بنا على الحظر. قد نحدد الحد الأقصى لمبلغ حصتك. يمكنك تعديل هذه المبالغ في أي وقت ولكن أي تغيير لن يتحقق إلا بعد 24 ساعة من آخر تحديث.
  8. خلال فترة الاستبعاد الذاتي يجب عليك عدم محاولة فتح حساب جديد ويجب أن تقبل أن الشركة لن تتحمل أي مسؤولية مالية ولن تتحمل أي مسؤولية مالية أخرى إذا واصلت المقامرة أو استخدام حساب جديد في الخدمة باسم أو عنوان مختلف. في حالات استثنائية، قد يتم إلغاء حظر حساب العميل قبل انتهاء فترة الاستبعاد الذاتي.