الاستبعاد الذاتي

إذا لم تكن قلقاً بشأن سلوكك في المقامرة، ولكنك ترغب في إغلاق حسابك على الموقع الإلكتروني، فيمكنك طلب إغلاق الحساب من هنا. قد يتم سحب أي رصيد متاح. إذا كنت ترغب في إعادة فتح الحساب المغلق، يُرجى الاتصال بفريق دعم الأعضاء لدينا على [email protected] وسنساعدك. يمكنك أيضًا اختيار تسجيل حساب جديد معنا.

إذا كنت ترغب في أخذ قسط من الراحة وتعليق استخدامك لحسابك، يمكنك طلب أحد ما يلي: فترة ”أخذ استراحة“ لمدة يوم واحد (24 ساعة)

فترة ”أخذ قسط من الراحة“ لمدة يومين فترة ”أخذ قسط من الراحة“ لمدة سبعة أيام

فترة ”استراحة لمدة أربعة عشر يومًا فترة ’استراحة لمدة شهر واحد‘ فترة ’استراحة لمدة شهر‘ فترة “استراحة لمدة ستة أسابيع

خلال فترة ”أخذ استراحة“، سنقوم بتعليق حسابك. قد يتم أيضًا تعليق الحسابات الجديدة التي قد تحاول فتحها والتي قمت ”بأخذ استراحة“ منها خلال فترة الاستراحة إلى الحد الذي نكتشفه. يمكنك طلب فترة ”أخذ استراحة“ عن طريق الاتصال بفريق دعم الأعضاء لدينا على [email protected].

إذا أصبحت، في أي مرحلة، تشعر بالقلق بشأن سلوكك في المقامرة، يمكنك طلب فترة استبعاد ذاتي لمدة ستة أشهر أو أكثر. إذا اخترت الاستبعاد الذاتي من الموقع الإلكتروني الذي نديره، فسوف نقوم بإنهاء حسابك (حساباتك) بالقدر الذي نكتشفه نحن، وفقاً لأحكام اتفاقية المستخدم واللوائح المعمول بها.

خلال فترة الاستبعاد الذاتي، يكون الوصول المعلق نافذًا وغير قابل للإلغاء. إذا كنت ترغب في إعادة تنشيط حسابك بعد انتهاء فترة الاستبعاد الذاتي، يجب عليك طلب إعادة تنشيط هذا الحساب وستكون هناك فترة تهدئة لمدة يوم واحد قبل أن نتمكن من تزويدك بإمكانية الوصول إلى حسابك. ولتجنب أي شك، لن تكون هناك فترة تهدئة من هذا القبيل فيما يتعلق بأي فترة ”أخذ استراحة“. قد نطلب منك أيضًا تقديم معلومات معينة لنا قبل أن تتمكن من الوصول إلى حسابك مرة أخرى.

يُرجى ملاحظة أن طلب الاستبعاد الذاتي قد يستغرق ما يصل إلى 48 ساعة.

سنتخذ الخطوات اللازمة لإزالة بياناتك من قاعدة بياناتنا التسويقية في غضون يومين من سريان الاستبعاد الذاتي، وسنتخذ، في أقرب وقت ممكن عمليًا، جميع الخطوات المعقولة لوقف إرسال التسويق إليك.

إذا لم تكن متأكدًا من طلب الاستبعاد الذاتي، اسأل نفسك الأسئلة الأربعة أدناه: هل تتداخل الألعاب مع عملك أو مسؤولياتك الأخرى؟

هل تحاول تعويض خسائرك السابقة في اللعب؟ هل تتعافى من اضطراب إدماني؟

هل تلعب تحت تأثير الكحول أو مؤثرات أخرى؟

إذا كانت إجابتك بنعم على سؤال واحد منها على الأقل، فإننا نوصيك بطلب الاستبعاد الذاتي وطلب المساعدة المهنية.